Verstehen, Vertrauen, Verbinden -

Kundenbindung bei der Zielgruppe Landwirte durch echte Lösungen schaffen

Landwirte sind eine ganz spezielle Zielgruppe.
Es gibt nicht „den einen Landwirt“, und zusätzlich befindet sich die Branche in einem Generationswechsel. Die jüngere Generation ist deutlich digitaler unterwegs als die „alten Hasen“. Daher ist es wichtig, bei der Auswahl der Kommunikationskanäle und der Ansprache sorgfältig zu differenzieren, wen man erreichen möchte.

Jahrzehntelang stand die persönliche Kundenbetreuung am Hof im Zentrum aller Vertriebs- und Kundenbindungsbemühungen.  Es ist nicht einfach, dieses Gefühl von persönlicher Betreuung online umzusetzen. 

Eine wirklich gezielte Personalisierung und das Bereitstellen relevanter Informationen sind in der knappen Zeit, die Landwirte in ihrem Alltag für Online-Informationen haben, extrem wichtig.

Jedes Unternehmen sollte seine Kundendaten bestmöglich nutzen, um ein persönliches Online-Erlebnis zu schaffen – und eben keinen Spam zu produzieren.

Erfolg durch Multichannel-Marketing: 

Online und vor Ort Beratung schließen sich dabei keineswegs aus. Auch die Berater vor Ort können „aufgewärmte“ Kunden schneller, gezielter und besser beraten.

Mit gesammelten Informationen können Angebote geschärft und der Erfolg der Marketing- und Vertriebsbemühungen deutlich gesteigert werden.

Es geht darum, Vertrauen und Loyalität durch innovative und zielgerichtete Inhalte zu fördern, die sich auf die echten Ziele und Ergebnisse konzentrieren, statt auf abgedroschene Phrasen und langwierige Methodenbeschreibungen.

Wie erreicht man Landwirte digital?

Stell Dir einen Landwirt vor, der täglich mit den Unsicherheiten des Marktes, ständig wechselnder Regulationen und harter Konkurrenz konfrontiert ist. Für ihn zählt jede Entscheidung, denn seine Arbeit ist sein Lebenswerk. Vertrauen ist hier nicht nur ein Wort, sondern eine Notwendigkeit.

Aber wie schaffst Du Vertrauen durch Werbung? Überraschung – Nicht durch häufiges Erwähnen des Wortes „Vertrauen“, sondern durch authentische Kommunikation und Social Proof.

Effektive Wege, um online Vertrauen zu schaffen:

  • Social Proof und Offenheit: Nutze die Zufriedenheit Deiner Kunden, zeige gelöste Probleme und sprich offen über Fehler und Lernprozesse.

  • Multi-Channel-Strategie: Kombiniere Online- und Offline-Vertriebskanäle, um die unterschiedlichen Präferenzen der Landwirte zu bedienen.

  • Vertrauen im Online-Handel: Investiere in sichere, benutzerfreundliche Plattformen und sei transparent und stetig in Deiner Kommunikation. Gut umgesetztes Newsletter-Marketing kann hierbei sehr hilfreich sein.

  • Gezieltes Storytelling: Erzähle Geschichten, die Deine Kunden ansprechen und ihnen zeigen, dass Du ihre Herausforderungen verstehst und Lösungen bietest.

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